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日本人跳槽离开公司后,原先的同事对他不谅解,见面时不是不理睬,就是冷嘲热讽,使他觉得自己是公司的背叛者。而新的公司也不接纳他,他只好孤零零地过着无依无靠的生活。日本人即使是因公暂时离开公司,也会担心和同事疏远,而对自己产生不利影响。他们一旦被公司派到海外,大多有被放逐的感觉,注定会在海外流浪,不可能再回去。因为离开公司后,一切人际关系都切断了,回去也无法适应。美国人讲究的是利害关系,对我有利的,我就去做;没有利的,我就不做。如果有两种产品,一种赚钱,另一种不赚钱。美国人会继续生产赚钱的产品,而将不赚钱的停产。中国人则不会这样,我们的观念是取长补短,会将赚钱的产品的利润补贴到不赚钱的产品上。因为中国人知道,风水轮流转,说不定哪天不赚钱的产品反而会赚钱了。中国的组织里面有个鲜明的特征,就是等级分明。美国人只讲权利与义务,没有等级观念,不管对方是谁,该说的话都可以说。中国人则不同,讲话要先看对象:对上面是一种说法,对下面是另一种说法。对平级的同事,用第三种说法。澳门真人赌钱游戏开户作为一个干部,最重要的能力就是沟通与协调能力。没有这两种能力,你就没有办法去管理团队,因为你一天到晚下命令,迟早会引起大家的反感,甚至有人会说你拿着鸡毛当令箭。沟通就是好好商量,我们常常觉得这个干部不好商量,那个干部好商量,其实只是好商量的干部沟通能力强。中国人不重视谁听谁的,而重视起码的尊重,就是说,我讲的话你不一定接受,但你一定要给我相当的尊重,你尊重我但不接受我的意见,我也会很高兴。

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身为下属,要让领导知道你的心意,但是千万不要跑到领导面前:报告领导,我的心中有你。这样绝对会适得其反。中国人的人际关系很微妙,有很多事情是不能说的,说了只会得到相反的效果。你要想有前途,要得到领导的赏识,只能让他感觉到你心中有他,心意要靠心的交流,只能意会,不能言传。一个人如果没有基本的理念,没有明确的目标,没有正确的价值观,成为团队的管理者之后,很容易就会迷失方向。你为什么要成为团队的管理者?是为了坚定的信念,你才会一直奋斗下去。如果仅仅是为了薪水,那么你不当管理者反而更轻松。中国人比较深奥难懂,但是高度艺术化。一个人作一个决定,一旦说出来,通常是几家欢乐几家愁,所以他即使有决定,也不会说出来。澳门真人赌钱游戏开户但轮调是一个理想,实际却行不通。因为中国人有一个错误的观念,就是说当一个人做不好才会被调走。这个观念必须改正过来,做对做错都要调,而且是不定时的调动。定时调动是最糟糕的,如果说两年一调动,那么被调动的人,第一年不错,第二年不做。也就是说,第一年他会推卸:我是刚来的,要了解一下,我不敢乱动。他说得很对,因为他还有一年就结束任期了,做到一半岂不是连累别人。第二年时他什么也不做,只是等待被调走。这样,调来调去,他什么也没做,什么也没学会。

所以,中国人不要羡慕日本人,因为各有各的生存之道,日本人做得到的,我们不一定做得到。而且日本人活得太辛苦了,我们还要享受生活。这就是团体和团队的不同。既然团队是有力量的组织,是不是所有的团体都应该发展成为团队呢?其实不然,应视情况而定。有的只形成团体就足够了,例如一些民间团体,或者一般的棋友、酒友之类,这些人随兴而来,乘兴而归,合则留,不合则去,自由自在,并不需要很强的组织力和约束力。而有些组织,如企业、军队以及政府部门等,它们有共同的目标,要完成一定的任务,必须形成强大的组织力,发展成团队。在中国式团队管理中,对组织成员的相对地位的判定有其自身独特的要求,用不合时宜的方式来进行操作只会取得与初衷相悖的效果。团队的重点就是心跟心的结合。我常常问一些企业老板:你作为领导,最重视下属的哪方面素质?重视他们的能力吗?重视他们的品德吗?还是重视他们的家庭背景、健康状况?答案是,这些都不是优先考虑的。那老板最关心的是什么?答案是:我的下属心中有没有我。

美国公司经常把不赚钱的部门卖掉,而卖部门是一个复杂的过程。要委托银行,让银行进行资产评估,而买方也要通过银行,银行同时也要为买家做担保。一件简单的事,弄得如此复杂,是因为美国人通常言而无信,嘴里说的话是不算数的,一定要落实到纸面上。所以买卖双方只有通过银行交涉,靠银行来确保利益。而中国公司要卖部门很简单,买卖双方谈好价钱,就可以成交了。领导重视的是人性面。与西方以制度治企业的情况不同,在我国的企业中,除了制度之外,要想管理好一个企业,就必须以人为本,关注人的方面。以前,领导和下属之间是主从关系,领导者完全做主,下属要绝对服从,很专制,各方面有不同的意见也不方便沟通,几乎是领导的一言堂。而且,上下级的界线划分得过于清楚,大家受等级观念的限制很难一条心。因此,以前企业的组织力有限。现在时代不同了,我们应该转变观念,把主从关系改为主伴关系,即下属要陪伴领导,领导还要做主,一个团队没有头领,各自主张,步调不一致,那就变成有团没有队,有组织而没有组织力。但是,为了适应民主时代,主的定义应该有所改变:工作的时候,领导理应是主;工作以外的时间,就不一定以领导为主,领导也应该适当放下自己的身份,和下属打成一片。在不同的场合,遇到不同性质的情况,主与伴应该适当调整。中国人的道理是变来变去的,随时在变,即随着时间的变迁而做不同的调整。很多人说中国人没有时间观念,我觉得这个说法是错误的,中国人进行祭祀等活动时,最有时间观念了。

一个领导在创业初期,确实应该亲力亲为,带领大家一起奋斗;但当企业走上正轨后,领导就要逐渐放手,将权力移交给干部。这就像教小孩走路一样,当一个小孩蹒跚学步时,你扶着他,他才敢走路,如果你一开始就撒手不管,小孩就会摔跤,以后他就不敢走。等他渐渐走得稳了,就要放开手,让他自己去尝试,如果此时你还不放心,还要扶着他,那他一辈子都不会走。如果你私下里问他去不去开会,他会说:我本来是不想去的,但是这两天总是有人打来电话,让我去。你替我想想看,到底我要去还是不要去?中国人很聪明,在表态之前会先套取对方的意见,然后再根据对方的意见做出相应的回答。澳门真人赌钱游戏开户再举一个例子,以前,美国人喝咖啡都习惯喝热的,从不喝冷咖啡,在他们的观念里,喝冷咖啡是很奇怪的事。随着越来越多的中国移民融入美国社会,中国人喝冷咖啡的习惯给美国人带来很大的影响,美国人也不坚持喝热咖啡了。

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